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苹果用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，或者手机信号被干扰，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，此时可以检查手机信号是否正常，并尝试到信号良好的地方看是否能正常接收短信。
2、短信设置问题：如果手机短信设置不正确，也可能导致无法接收短信，可以进入短信设置，检查短信中心号码设置是否正确，还可以检查是否设置了短信屏蔽或过滤功能，导致某些短信被拦截或屏蔽。
3、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或过期，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试将SIM卡拔出重新插入，或者检查SIM卡是否过期或损坏。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题，也可能导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障，等待运营商修复。
5、手机系统问题：如果手机系统出现bug或者软件冲突，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者更新系统，同时避免下载一些未知来源的软件或者安装一些不兼容的软件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店进行检查和维修，为了确保短信的正常接收和发送，建议保持手机电量充足、保持手机网络连接稳定等。